永通集团旗下第二家奔驰4S店
湖南首家奔驰MAR2020智能体验中心
12月29日顺利通过官方POCC验收，正式营业
两个半月的时间，全球最新概念、最新设计语言的奔驰体验中心拔地而起
这就是永通速度 永通精神！
作为永通集团旗下第二家奔驰店、湖南首家奔驰MAR2020智能体验4S店，永通四方坪华之杰奔驰结合全新设施与数字化体验，实现以“客户体验”为导向的服务人员架构与流程的转变，结合线上线下的多客户触点，营造无缝交互的客户体验。
豪华体验 从第一步开始
进门即是开放空间，流动灯光引人神往，立享尊贵体验
进入展厅，最醒目的就是奔驰形象品牌LOGO。独立式镂空的欢迎台让客户体验了零距离感。伴随着立体的点阵式吊灯设计，将客户自然而然的引入到车辆展示区。当客户进入展厅后，星徽大使会主动上前迎接客户，将客户的购车意愿传递给体验专家；体验专家将根据客户需求进行专业的产品讲解，陪同客户进行试乘试驾体验，提供顾问式的服务，客户还可以通过数字化系统进行自定义车辆配置；星徽顾问会在客户试乘试驾体验之后帮助客户挑选最优的购车方案，并提供具有针对性的用车成本及日常车辆养护知识分享，为优质的客户体验提供有力的支持。
数字化流程带来前所未有的客户体验
强调以客户为中心的零售体验，将传统的线性零售流程转变为多维度网状流程；包含了以客户动线为中心的建筑规划、全新的服务流程、多媒体及零售系统的充分使用、以及更加灵活，且具有创新意义的多种零售规格，从而为客户带来更便捷、完善且超出预期的客户体验。
建筑设计以客户动线为导向，减少展厅内不必要的空间隔断，实现欢迎区，洽谈区等多个功能区域之间在空间上的共享，为客户提供环抱式的体验。
展厅内所有的车辆信息均由数字化设备呈现，阅读咨询只需单手轻点，了解政策无需伏案翻卷，客户可以通过展厅内的互动信息屏、互动价格牌等设备了解到最新的销售政策、优惠信息与在线互动服务，旨在为客户带来高效便捷、美好愉悦的购车体验。
在客户用车服务方面，借助高科技360°全方位扫描自动记录车辆的外观状态，辅助车辆的预检，节省客户等待时间；车辆维修期间，客户还可以通过扫描二维码查询车辆维修状态，共享便捷的数字化用车生活。
更专业、高效的服务，满足并超越客户期待
在消费者需求呈现更加多元化和个性化的今天，永通四方坪华之杰奔驰通过为客户打造一个线上与线下、新车与二手车、销售与客户服务相结合的有机网络，覆盖客户用车的整个生命周期。在新模式下，提供的逛、玩、试、买、送的生活场景，将打造一个独具魅力，无缝交互的客户体验。
商家名称：湖南华之杰汽车销售服务有限公司
店面地址：长沙市开福区四方坪街道三一大道346号一层-1号
