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年轻化浪潮下,福特EVOS成为广州车展人气王

原创 作者: BAICHE 2021-11-25

作为今年年末的车圈儿大事件,今年广州车展可以说是汽车玩家的顶流盛会,上千款车型同台比美PK。而在众多新车中,要说最夺人眼球的车型,那莫过于长安福特旗下的新一代智能SUV——福特EVOS,共推出包括首发限量版5款车型,售价区间19.98万元-25.98万元,可以说从价格到实力真真是惊艳爆了。福特EVOS一登场就抓住了所有人的眼球,展台和体验店也被“粉丝”们围得水泄不通,成为本届广州车展当之无愧的人气王。

除了重磅推出新一代智能SUV福特EVOS之外,始终“以客户为中心”的长安福特还深谙一个生存之道。那就是,现如今新生代逐渐成为汽车消费主力军,与上一代不同,新生代是站在时代风口,伴随着互联网一起成长的那群人,他们买单的不再是产品本身,而是“产品+服务+体验”,甚至“情感”也成为很多产品的核心价值。本届广州车展,长安福特以“待客如亲”的理念,通过数字科技赋能运营,推出了全时、全方位和持续迭代的新型用户体验,并且还在硬件、软件、个性化服务方面实现升级,彻底加速了企业现代化转型,让车企也跟得上潮流,以体验说真话。

智能化基因,更符合新生代调性

作为互联网原住民,当下新生代的消费需求享受“服务”和“体验”,但回归产品本身的话,最重要还是追求“智能”,无论是科技产品还是生活产品,他们都更愿意入手含有智能黑科技的产品。作为“福特中国2.0”首款全球战略车型,福特EVOS的“智感设计”、“智能空间”、“智慧驾驶”“三智”标准重新定义了智车新标杆,直接扶持品牌调性向上升维。

当代年轻人几乎都是颜值党,所以福特EVOS在外观设计上更加年轻化,它采用了福特中国下一代设计语言“势能美学”,整体透露出一股浓烈的科技运动风。传承于福特一贯的性能DNA,福特EVOS搭载的2.0T+8AT黄金动力组合,还能输出同级最强峰值376N·m扭矩,零百加速低至6.6s,完全能够满足当代年轻人对速度与激情的追求。

针对年轻消费者日趋智能化的用车需求,福特EVOS在智能化方面也更进一步。诞生于福特全新一代电子电气架构——FNV智能互联全网架构,不仅配备了包含业界首创27英寸4k高清中控的1.1米超广域巨幅屏,更有全新一代SYNC+2.0智行互联系统、福特首个L2+级BlueCruise主动驾驶辅助功能以及福特首发量产的车路协同V2I,更懂你的人机交互体验、更可靠的智能驾驶、常用常新的产品潜力,以及更有预见性的车路交互,让智能体验贯穿在用车生活的每一方面。

无论从设计、动力、配置还是核心技术上,福特EVOS都精准贴合年轻一代消费群体痛点,更符合新生代的调性。不得不承认,凝聚了福特全球尖端科技和优势资源的福特EVOS,在满足了细分市场消费者用车需求的同时,还进一步提升了福特品牌在中国的客户体验,也提升了长安福特品牌在汽车市场的竞争力,是品牌年轻化新的“突破口”。

全新升级品牌服务及形象,提升品牌软实力

在汽车服务智能化和数字化的两大趋势下,服务升级既是时代进步的投影,也是体验品牌区间的分水岭。根据用户多元化的生活方式,长安福特还提供了上门取送车服务结合透明车间线上服务。截止目前,长安福特已经在2021年为11万以上的客户提供了服务,用户推荐率高达90%,现在长安福特还在进行上门服务车的试点,以后还会开放更多夜间服务。

同时,长安福特还推出了首个用户价值共创平台——福域APP,持续建立长效沟通机制。在这个“长安福特汽车生态圈”中,长安福特的用户可以自如体验社区、资讯、活动、商城、用车服务于一体的的愉悦感觉,他们可以参与任何感兴趣的社群,第一时间了解各种活动信息,还能使用会员积分兑换相应权益,发表对于产品和服务的意见和建议。

另外在 OTA 功能的加持下,长安福特旗下的汽车产品的升级不仅仅是在生产、销售前完成,用户在拿到车辆,以及在使用的数年时间里也会持续更新,确保产品生命周期内同级领先的智能体验能一直在线。通过上述内容不难发现,长安福特始终坚持从用户需求出发,致力于与新生代保持高频、高度、高质量的有效沟通,为新生代用户提供高品质的汽车生活。

除此之外,这次升级长安福特继续以“客户为中心”,推出了全新设计的品牌体验展厅。该体验展厅打破了传统售前与售后的区隔,真正为用户打造了全新Ford Bar社交空间及智慧客厅。与此同时,还提供全新设计的数字化试乘试驾流程,并通过个性化试驾报告、透明化试驾车状况等,使用户试驾心仪车辆和获得信息的过程更为便捷、高效。

面对汽车服务智能化、数字化的大趋势和消费者更加个性、多元化的用车需求,长安福特全面升级了品牌服务,通过“待客如亲”的服务理念和创新服务手段,为消费者打造了更亲和、更专业也更高品质的服务体验。毫无疑问,随着福特EVOS的推出,这款产品将是长安福特与年轻消费者间对话的一个纽带,以好的产品及好的服务体验,带给每一个用户更加舒心愉悦的用车生活,这才是品牌向上的核心目标。


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