华宏一汽-大众售后服务总监段于龙先生（右二）在颁奖现场本次“2016服务技能竞赛”在广州佛山举行，旨在提升4S店人员的专业技能满足客户日益增长的多元化需求，对汽车行业的从业者也提出了更专业高效及创新的要求，可谓一汽-大众领域的最高赛事。从全国850余家经销商选出120名优秀售后服务总监参加决赛，分别从人事管理、市场管理、财务管理、备件管理、服务营销等环节对参赛选手进行综合、全面的考核，能在如此高规格的比赛中脱颖而出，也证说明了参赛人员需要极强业务知识和专业素养。最终经过激烈精彩的鏖战，通过一系列考验和选拔，我店参赛选手【服务总监—段于龙先生】成功夺得全国“卓越服务总监”和“优秀辩手”代表全国高水平的个人奖项。
“扎根一线，千锤百炼夯基础；坚定信念，佛山竞赛单兵行。目标聚焦，笔战商战辩论战；大器晚成，六年沉淀终登顶。” 这是华宏一汽-大众售后服务总监段于龙给自己在这次比赛的心路历程做出的总结。
一汽-大众厂家领导及参赛选手合影作为江西省连续三年获评“五星卓越经销商”的授权经销商，华宏一汽-大众将继续秉承华宏汽车集团“客户满意、客户惊喜”的客户理念及“专业服务、领先一步”的服务理念，从客户角度出发，不断创新超越。我们会在现有“4小时钣喷快修”特色服务、一站式购车综合服务及“三年免费常规保养”等贵宾增值服务的基础上，不断提升自身的硬件、软件设施，培养更优秀的服务人才，为客户提供更高品质、更优质的产品和服务，打造车主眼中最卓越的4S店。
