近段时间，上汽通用别克推出了一个全新的营销模式——无忧服务计划。乍一听这个计划的名字，应该与新车的售后保养有关，那么这个计划具体是什么内容，对于新车销售是否有帮助，消费者又能获得什么切身利益呢？今天就让我们一起来解读一下上汽通用别克的无忧服务计划。
竞争越来越激烈的市场促使卖方改变
从2017年开始，我们明显就可以感觉到，我国乘用车市场虽然整体体量还处于上升其，但是增速已经明显放缓。一线车企销量增速放缓，二三线品牌更是大多出现销量下滑，销量腰斩的也不在少数。
而另一方面，吉利、长城等自主品牌不断崛起，以及越来越多的新能源造车新势力的加入，原本占据优势的传统合资品牌感受到越来越大的压力。市场的转变，要求这些合资品牌做得比原来更多，体现出差异化的服务，以此来获取更多的销售机会。于是上汽通用别克的“无忧服务计划”就此诞生了。
无忧服务计划到底包含啥？
那么上汽通用别克的无忧服务到底包含什么内容，是不是很我们猜想的一样主要是售后保养类的服务呢？其实我们只猜对了一半。
“无忧服务计划”是由上汽通用别克牵头，800多家经销商共同参与的，涵盖销售金融、售后保养、保修在内的全方位保障计划。其具体内容是，针对于英朗、阅朗、GL6的购车客户，可享受5年免费质保（即3年原厂质保 2年重要部件延保）和5年10次免费保养（即2次原厂保养 8次保养材料费全免）；同时还可享受首付50%，24期0息的金融贷款方案。
可以说这套涵盖购车、用车、养车的全面计划，的确让消费者受益匪浅，省心更省钱。同时，我们还可以想到，同步协作的800多家经销商也可以在这样一套无忧服务计划中得到收益。由于消费者享受5年免费质保以及5年10次免费保养，那么等同于绝大多数消费者会在购车后相当长的一段时间内选择全程4S店保养和维修，减少了基盘客户外流到社会修理厂的风险。
消费者真的接受不了三缸机？
观察仔细的朋友或许已经发现了，加入无忧服务计划的三款产品——英朗、阅朗、GL6都是搭载通用1.3T三缸发动机的车型，这难道是巧合？
笔者认为显然不是。虽然通用推出的三缸发动机无论从技术上还是从实际表现上来说，还是可圈可点的，但是显然从上述三款车型目前的销量来看，没有达到上汽通用别克的预期。虽然我们也知道，随着国家环境保护政策的逐步收紧，发动机越来越小，一定会是未来的发展方向，三缸机也会逐渐普及到绝大多数品牌的绝大多数车型上。但是目前想要消费者短时间内在三缸机和四缸机中选择，绝大多数人还是会选择更为传统，表现更为稳定的四缸机。
这也就解释了为何上汽通用别克要针对搭载三缸发动机的车型推出“无忧服务计划”，其目的就是要减少消费者的后顾之忧，希望以此来推动上述三款车型的销售。
